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旅を充実させるホテルの英会話!フロントで役立つフレーズ12選!

 

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旅、そしてホテルステイを最大限に満喫するスマートな方法。それはホテルのフロントを頼ること!

でも、難しい、しゃれた英会話なんて必要ないのです。

こちらではホテルのフロントで必要な基本的な英会話に加えて、遊びに出かけたり、おいしいごはんを食べにいったり、旅先での時間を充実させるためのフレーズも合わせてご紹介します。



チェックインをする時

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I have a reservation under ◯◯.

◯◯で予約をしています。

チェックインに使う英会話です。その際もちろんフロントで名前を伝えるのですが、日本人の名前はとても聞き取りにくいもの。”It’s su-zu-ki”のように区切りながらゆっくりと繰り返してあげたり、綴りを伝えてあげられると親切ですね。

A: Good afternoon. I have a reservation under Suzuki. S-U-Z-U-K-I.
(こんにちは。スズキで予約をしています。つづりはエス、ユー、ズィー、ユー、ケイ、アイです。)
B: Good afternoon. Mr. / Mrs. Suzuki. Let me check your reservation.
(こんにちは、スズキ様。ご予約を確認させていただきます。)

May I request a high floor / nice view guestroom?

高層階/景色のよいお部屋をお願いできますか?

せっかくホテルに泊まるのですから、夜景やオーシャンビューなども満喫したいですよね!こちらは何かお部屋に関するリクエストをフロントに伝えたいときに使える英会話です。ちょっとわがままなリクエストでも“May I request~”と尋ねることでとても丁寧な印象を与えることができますよ。

ちなみに、海を眺望できるお部屋は”guestroom with ocean view”、素敵なお庭の見えるお部屋は”guestroom with garden view”などと表現します。

A: May I request a high floor guestroom?
(高層階のお部屋をお願いできますか?)
B: Let me check the availability for you.
(空き状況を調べてみますね。)

What time is the check-out?

チェックアウトは何時までですか?

チェックアウトの時間を確認するときに使う英会話です。チェックアウトからフライトの時間まで余裕がある場合は、荷物だけホテルで預かってもらえるか確認すると身軽で残った時間を過ごすことができてしまうかも!

A: What time is the check-out?
(チェックアウトは何時ですか?)
B: It is 11 o’clock sir.
(11時です。)
A: Would it be possible to leave my luggage in the hotel after check out?
(チェックアウト後ホテルで荷物を預かっていただくことはできますか?)
B: Sure. Just let us know what time you will be back.
(もちろんです。お戻りの時間だけお伝えください。)


どこか予約をとりたい時

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Could you make a reservation at ◯◯?

◯◯の予約をお願いできますか?

レストランやスパ、劇場などの予約をお願いしたいときに使う英会話です。フロントやコンシェルジュではホテル内の施設に限らず、様々な予約も受けてくれる場合がほとんど。

A: Could you make a reservation at your Chinese restaurant?
(ホテル内の中華料理店の予約をしたいのですが。)
B: Certainly.
(かしこまりました。)
A: 4 at 7 o’clock tonight, please.
(4人で今夜の7時からでお願いします。)

Would it be possible to change my reservation to ◯◯?

◯◯に予約を変更できますか?

予約していた日にちや時間などを変更したいときに使う英会話です。空き状況を確認する意味で”would it be possible”と尋ねてみましょう。

Hello. I have a reservation under Suzuki tonight. Would it be possible to change my reservation to tomorrow at the same time?
(今夜スズキで予約をしているのですが、明日の同じ時間に変更できますか?)


道案内をお願いしたい時

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How can I get to ◯◯?

◯◯へはどのように行けますか?

目的地への行き方を尋ねたいときに使う英会話です。

博物館や遊園地、劇場など目的地は決まっているけれど、ホテルからの行き方がわからない!海外の電車も乗ってみたいけど、時間がないからタクシーで?利用したい交通手段もフロントに伝えてみましょう。

A: How can I get to the national museum by subway?
(地下鉄で国立博物館へはどのように行くんですか?)
B: Take the X subway from A station and get off at B station. It’s a 5 minute walk from there. Here is a map.
(A駅でX線に乗ってB駅で降りてください。そこから徒歩5分です。こちらが地図です。)
A: Thank you!
(ありがとう!)

■道案内でよく使われる言い回し6選!■
・take the ~ / ~に乗る
・get off at ~ / ~で降りる
・* minute walk / 徒歩*分
・take the 2nd block to the right / 2つ目の角を右に曲がる
・across from ~ / ~の向かい
・on your left/right hand side / 左手に/右手に

How far is ◯◯(行先) by △△(移動手段)?

◯◯は△△でここからどれくらいですか?

近いと思って歩き始めたら意外に遠かった…なんて経験ありませんか?

電車で(by train)、タクシーで(by taxi)、徒歩で(by foot)など、移動手段によって異なるホテルから行先までの所要時間を尋ねる英会話です。時間に限りのある旅行先では特に確認しておきたいですね!

A: How far is the national park from here by taxi?
(国立公園はここからタクシーでどれくらいですか?)
B: It’s about 20 minutes.
(20分くらいですね。)

Which is the fastest way to get to ◯◯?

◯◯へ行く一番近い方法はどれですか?

様々な交通手段がある中、最短距離で、あるいは最短時間で目的地へたどりつきたい場合に使える英会話です。

Whichのあとに”road” を入れると「どの道が」、”train” などを入れると「どの電車が」となります。地図を広げて近道を教えてもらったり、どの電車を使うと便利かなど相談してみましょう。

A: Which road is the fastest way to get to the mall?
(どの道を通るとショッピングモールへの近道ですか?)
B: Certainly. Have a look at this map. Take the first block to the left and walk straight ahead. You will find the mall on your left hand side.
(こちらの地図をご覧ください。最初の角を左に曲がり、まっすぐ歩きますと左手に見えてきます。)

Do you have a map of ◯◯?

◯◯の地図はありますか?

行き先確認はもちろんのこと、地図を片手に時間が許す限り街をぶらり。そんな優雅な時間を満喫するためにも使える英会話です!

Excuse me. Do you have a map of NY city?
(すみません、NYの街の地図はありますか?)

探したいものがある時

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I am looking for ◯◯.

◯◯を探しています。

フロントスタッフはその土地に詳しいもの!なにか特定の探しものがある場合、その地の名物料理など特定のものが食べたい場合などに使える英会話です。

A: I am looking for a place where I can find some souvenirs.
(お土産を買えるところを探しているのですが。)
B: Let’s see. Why not try some of the shops in the mall? I’m sure you will find something special there.
(そうですね。ショッピングモールの中のお店をいくつか見てみてはいかがでしょうか?あそこならきっといいものが見つけられますよ。)

Where do you recommend?

おすすめはどこですか?

たくさんあってどこへ行けばいいか迷っちゃう!そんな時はフロントに相談してみましょう!

A: I am looking for the best pancakes around here. Where do you recommend?
(ここら辺で一番おいしいパンケーキのお店はどこですか?)
B: Then, you’ve got to try ***! They have the best pancakes!
(それなら***が断然おすすめですよ!)

おわりに

いかがでしたか?
ホテルのフロントをチェックインするだけの場所にしてしまってはもったいないのです!

少しの勇気を出してフロントへ色々と相談してみると、有意義な時間を過ごすことができたり、思わぬ発見もあったり、ホテルステイも旅行そのものもとても充実すること間違いなし!

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